Aviso de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
Importa Logistics (en adelante "el responsable"), con operación en San Diego, California, Estados Unidos, y entregas en territorio mexicano, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: hola@importalogistics.com
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, empresa que representa
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico
- Datos comerciales: tipo de mercancía, valor estimado de operación, origen y destino de la importación
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de analítica)
No se recaban datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Atender solicitudes de cotización de servicios de importación
- Brindar el servicio de importación contratado
- Emitir facturación y cumplir obligaciones fiscales
- Mantener comunicación operativa durante el proceso de importación
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación comercial):
- Enviar información sobre nuevos servicios o promociones
- Realizar encuestas de satisfacción
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@importalogistics.com con el asunto "No deseo finalidades secundarias".
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito a hola@importalogistics.com indicando: nombre completo, descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
5. Revocación del consentimiento
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo hola@importalogistics.com con el asunto "Revocación de consentimiento".
6. Transferencia de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas al responsable, exclusivamente para los siguientes fines:
- Agentes aduanales y autoridades en frontera para gestión del pedimento
- Empresas de transporte y logística para ejecución del flete
- Autoridades fiscales y aduaneras cuando la ley lo requiera
Estas transferencias son necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas del servicio contratado, por lo que no requieren su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y herramientas de analítica como Google Analytics y Microsoft Clarity para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar campañas de publicidad. Estas tecnologías recopilan información de manera automática.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, así como rechazarlas desde el banner de consentimiento que aparece al ingresar al sitio.
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización al inicio del documento.
Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en hola@importalogistics.com.